Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары под заказ Вы можете вернуть только в случае брака. Все товары из наличия Вы можете вернуть согласно законодательства Украины. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Условия возврата товара: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей); - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; - сохранены все ярлыки, заводская маркировка и платежные документы. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении в офисе Новой Почты. При обнаружении повреждений упаковки или товара, следует составить соответствующий акт в присутствии сотрудника транспортной компании. Если товар был не проверен при получении претензии не принимаются!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.